Quinta-feira, 29 de maio-(05) de 2025
Matéria da Agência Brasil
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| (Foto: Rafa Neddermeyer/Agência Brasil) |
O governo federal fará uma busca ativa para localizar e atender
aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que
tiveram desconto irregular de mensalidade associativa na folha de pagamento.
A ideia é viabilizar, além dos canais tradicionais, atendimento mais
próximo de domicílios localizados em áreas remotas, fazendo com que os serviços
de acesso ao sistema previdenciário cheguem, inclusive, às pessoas com mobilidade
reduzida.
Em entrevista nesta quinta-feira (29) ao programa Bom Dia, Ministro,
produzido pela Empresa Brasil de Comunicação (EBC), o ministro da Previdência
Social, Wolney Queiroz, detalhou as etapas a serem adotadas, no sentido de
identificar pessoas que se encontram nessas situações e, posteriormente,
atendê-las remotamente.
“Vamos fazer uma busca ativa. Essa medida já está sendo preparada, e
será feita em um passo seguinte [aos primeiros contatos para identificar as
vítimas dos descontos irregulares]”, disse Queiroz.
De acordo com o ministro, o primeiro contato será feito pelo governo por
meio dos canais oficiais. Segundo Queiroz, o não retorno dos aposentados e
pensionistas indicará situações em que a busca ativa será necessária. De um
modo geral, são pessoas que desconhecem ou não têm habilidade com os canais de
contato.
“Há também aqueles que [por algum motivo] não podem se deslocar”,
acrescentou o ministro. “Ao final dos primeiros dias ou semanas, veremos quem
não deu retorno para, então, começarmos a busca ativa”, acrescentou.
Entre as situações em que se espera mais dificuldade de retorno dos
aposentados e pensionistas, está o das pessoas que vivem em comunidades
ribeirinhas sem energia elétrica, acesso a telefone celular, computador ou
internet.
Para atender essas pessoas, o INSS usará, inclusive, unidades flutuantes
do programa PrevBarco, para prestar o serviço previdenciário em comunidades
ribeirinhas, indígenas quilombolas, bem como em outras áreas remotas.
“Esses barcos da Previdência Social vão fazer a busca ativa, vão na casa
do cidadão”, disse o ministro ao citar, também, o PrevMóvel, serviço
reinaugurado pelo INSS, que faz atendimento itinerante em regiões onde não há
agências fixas ou acordo de cooperação técnica com alguma entidade ou ente
público.
Por: Agência Brasil
